1. Champ d’application
La présente politique des cookies concerne l’utilisation des cookies et des technologies similaires lors de la navigation sur notre site.
Elle explique les types de cookies susceptibles d’être utilisés, leurs fonctions, leur durée de conservation ainsi que les possibilités offertes à l’utilisateur pour gérer ses préférences.
La consultation de notre site permet à l’utilisateur de prendre connaissance des informations concernant l’utilisation des cookies et de gérer ses choix lorsque son consentement est nécessaire.
2. Définition des cookies
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur l’appareil utilisé pour consulter un site, notamment un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Selon leur fonction, ils peuvent permettre :
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D’assurer le fonctionnement technique du site.
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De maintenir une session pendant la navigation.
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De mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur.
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De faciliter l’utilisation du panier et de certaines fonctions du site.
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De mesurer la fréquentation et l’utilisation des différentes pages.
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D’identifier certains problèmes techniques afin d’améliorer les performances du site.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres ne sont utilisés qu’après le choix exprimé par l’utilisateur.
3. Types de cookies utilisés
Notre site peut utiliser différentes catégories de cookies.
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Cookies essentiels : ils permettent le fonctionnement technique du site, la navigation entre les pages, l’utilisation du panier et l’accès aux fonctions nécessaires à la réalisation d’une commande.
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Cookies fonctionnels : ils permettent de mémoriser certains choix ou paramètres afin de faciliter les prochaines visites.
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Cookies analytiques : ils permettent de mesurer la fréquentation du site et de mieux comprendre la manière dont les différentes pages sont utilisées.
Les cookies qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site sont activés uniquement lorsque l’utilisateur a donné son consentement.
4. Finalités et durée de conservation
Les cookies peuvent être utilisés pour :
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Assurer le fonctionnement et la stabilité du site.
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Maintenir les fonctions nécessaires au panier et au processus de commande.
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Conserver certains paramètres choisis par l’utilisateur.
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Mesurer l’utilisation des différentes pages.
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Identifier des difficultés techniques.
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Améliorer la navigation et les performances du site.
Les cookies de session sont généralement supprimés lorsque l’utilisateur ferme son navigateur.
Les cookies persistants nécessitant un consentement peuvent être conservés pendant une durée maximale de 12 mois.
À l’expiration de cette durée, un nouveau choix peut être demandé à l’utilisateur lorsque l’utilisation du cookie nécessite son accord.
5. Gestion du consentement
Lorsqu’un choix concernant les cookies est nécessaire, l’utilisateur peut gérer ses préférences lors de sa visite sur notre site.
Selon les options proposées, il peut notamment :
-
Accepter les cookies proposés.
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Refuser les cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site.
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Personnaliser ses préférences par catégorie.
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment au moyen des outils de gestion des cookies disponibles sur le site.
Il peut également utiliser les paramètres de son navigateur pour contrôler, limiter ou supprimer certains cookies.
Le retrait du consentement n’affecte pas les opérations effectuées avant la modification des préférences.
6. Données personnelles et droits des utilisateurs
Certains cookies peuvent entraîner le traitement de données techniques ou d’informations permettant de distinguer un navigateur ou un appareil.
Lorsque des données personnelles sont traitées, l’utilisateur peut notamment demander :
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L’accès aux données conservées à son sujet.
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La correction de données inexactes.
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La suppression de certaines données.
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La limitation de certaines opérations de traitement.
-
La transmission de certaines données dans un format structuré.
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L’opposition à certaines utilisations de ses données.
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Le retrait d’un consentement précédemment donné.
7. Contact et service client
Pour toute question concernant les cookies ou la protection des données personnelles, notre service client peut être contacté aux coordonnées suivantes :
E-mail : bd@zanorlonest.com
Téléphone : +81 (802) 642 47 15
Adresse : 3-2-18-202 HIGASHIOI, SHINAGAWA-KU, TOKYO 140-0011 JAPON
Heures de service : du lundi au vendredi, de 10 h 30 à 16 h 30
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